退货政策
如果您改变主意，我们将提供全额退款。请自收货起7天内提出退货要求。请注意，我们不接受订单的部分退货和退款，且退回产品必须符合以下条件：
- 维持原本状态和数量；
- 外观、标签、维修保养卡、包装材料和交货箱完好无损；
- 附原有付款证明；
- 连同任何免费礼品或促销品(如有)。
如果产品有使用过的迹象，可能会被拒绝退货；当中包括: 由于处理使用不当而导致的瑕疵或缺陷； 磨损造成的损坏； 或原始产品的状态及使用被更改。在这些情况下，无法退款，公司会将产品退还给您，且不另外酌收运费。公司对产品退货的定案将为最终决定。
如何退货？
一旦产品符合退货条件，客户服务专员将通过电子邮件发送退货确认通知。公司会从指定地址回收产品，并收取相关退货费用。
如何收到退款？
退款将透过购买产品的付款方式退还，时间估计自确认邮件发出15个工作天内传入您的账户, 退款额为原购买产品的金额, 并扣除相关的退货费；另先前支付的送货费、手续费和服务税(如有)不予退还。请注意，退款处理可能需要比预期时间长，具体取决于相关的服务供货商。需要时, 我们可能会联系您以取得更多信息加快安排。
由于取货地点、运费、手续费、消费税和关税的变化，退款可能会产生额外的成本和费用，我们将在退款前向您列明细节及总金额。另， 用于该订单的会员积分也将相应地退还到账户中。
瑕疵品
如果产品有任何损坏或瑕疵，请自收货起7天内联系客户服务专员。若退回的产品经确认为缺陷或损坏后，我们将安排产品更换。尽管如此，客户应全权负责检查并确保产品在接收时处于良好状态。
